江苏锦嘉电器有限公司

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  • 锦嘉集团的经营基本方针

    9. 集思广益的全员经营

    在锦嘉集团中,贯彻“自主责任经营”的过程中,每位员工都将自己视为自己工作的责任人与经营者着手于工作,实践着“员工经营”。同时也需要汇聚每个人的智慧开展经营,即重视集思广益,并运用于经营活动中。创始人也留下了“最强的经营是凝聚众人智慧的经营”的名言。

    抱着“自主责任感”开展工作是“员工经营”实践中不可或缺的一部分,每个人都必须以不服输的态度开展工作,不断地磨炼自己。但是,无论是多么有能力的人,单凭一己之力的智慧也是有限的。独善其身的经营、即使工作一时进展顺利,最终也会因独木难支而产生各种弊端,无法长久。

    相对而言,集思广益,迅速实施高质量的决策,才能以胜人一筹的效率,持续为社会做出贡献。

    要做到集思广益,上司必须与下属合作,发挥每个人各自的优势,这点非常重要。为了让所有的人最大限度地发挥自身才能,要求上司要信任部下,并充分授权,时常表达合适的期待,使每个人在各自的工作岗位上,积极地提出创想。

    此外,还应该认真听取下属的意见和建议,尽可能认可采用,如不采用,也要充分说明理由,注意不要让下属失去意愿和自主性,能更积极地投身于业务活动之中,作为上司须在这方面留意。

    为了传达落实组织机构的方针,上司必须向下属传达方针,实现“上意下达”。但是,如果上司只是下达指令,下属也只是遵循指令,公司也不会获得发展。“下意上达”,也就是下属向上司进言的企业文化对于集思广益的全员经营也是不可或缺的。

    即便是刚进入公司的新人,每个人也都是一个独立经营体的主人公、经营者,抱着这样的“员工经营”心态,对自己认为应该改善的地方进行提案等,这样的下属,也可以主动参与到主体经营中。

    此外,收集多种意见、建议也非常重要。我们面对的是世界各国市场的客户,为了在飞速发展、瞬息万变的社会中确保客户可以长久选择我们的产品,我们自身需要以多元化的观点与理念投入到工作中。多样的个性才能激发多种意见和建议。我们必须相互接受各自的个性,并给予充分尊重。

    发挥运用多种个性,才能集思广益,确保组织机构不断优化,即多样性会加强竞争力。而多样性的运用,要求上司能够消除每个人因个性引起的不同壁垒,帮助下属取得挑战的机会。

    在组织机构中,为了实现“下意上达”,发挥多样性,需要组织机构让每个人都能够切身感受到“自己能够在这个组织里说该说的话”。与职位上的高低无关,大家共享课题,积极讨论应有的状态以及应该推动的方针与方法,不论上司还是下属,对上级组织的指示、方针不顾虑不盲从,经常交流正确意见,只有这样才能集思广益。

    集思广益的前提,是上司和下属都不会被私心所蒙蔽或钻牛角尖,必须客观地抓住事物的本质,正面予以应对。即抱着一颗“素直之心”开展工作,这点非常重要。

    通过集团所有部门集思广益的全员经营实践,我们在产品的品质、成本和服务上,一定能做到毫不逊色于他人、且受到客户的青睐吧。

    一套行为准则,供每位员工在努力将基本商业哲学付诸实践时遵循。